Este sitio web es gestionado por Synex Group B.V. y la empresa oficial de distribución en línea HEYOKA. En todo el sitio web, utilizamos los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestra» para referirnos a Synex Group B.V. y HEYOKA. Este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios a los que da acceso, es ofrecido por Synex Group B.V. y HEYOKA al usuario que usted es, siempre y cuando acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos aquí estipulados.
Al visitar nuestro sitio web y/o al realizar una compra a nuestra empresa, usted participa en nuestro «Servicio» y acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones («Términos y condiciones», «Condiciones de uso»), incluidos los términos, condiciones y políticas mencionados en el presente documento y/o accesibles mediante hipervínculo. Las presentes Condiciones de uso se aplican a todos los usuarios del Sitio, incluyendo, sin limitarse a ello, a las personas que sean visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o proveedores de contenido.
Lea atentamente las presentes Condiciones de uso antes de acceder a nuestro sitio web y utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del Sitio o al utilizarlo, usted acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones de uso. Si no acepta la totalidad de los términos y condiciones del presente acuerdo, es posible que no pueda acceder al sitio web ni utilizar sus servicios. Si las presentes Condiciones de uso se consideran una oferta, su aceptación se limita expresamente a ellas.
Cualquiera de las nuevas herramientas o funcionalidades que se añadan a esta tienda también estará sujeta a las Condiciones de uso. Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones de uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de las presentes Condiciones de uso mediante la publicación de dichas actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página de vez en cuando para ver si se han realizado cambios. Al continuar accediendo al sitio web o utilizándolo después de la publicación de los cambios, usted acepta dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Esta empresa nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar las presentes Condiciones de uso, usted declara haber alcanzado o superado la mayoría de edad en su región, provincia o estado, y nos autoriza a permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.
No debe utilizar nuestros productos de ninguna manera con fines ilegales o no autorizados, ni infringir las leyes de su jurisdicción al utilizar el Servicio (incluidas, entre otras, las leyes relativas a los derechos de autor).
No debe transmitir gusanos informáticos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la violación de cualquiera de las Condiciones dará lugar a la rescisión inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho a denegar el servicio a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo.
Usted entiende que su contenido (excepto la información relativa a su tarjeta de crédito) puede ser transmitido sin cifrar y que esto incluye (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios realizados con el fin de cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de la conexión de redes o dispositivos. La información de su tarjeta de crédito siempre se cifra durante su transmisión a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, ningún uso del Servicio ni ningún acceso al Servicio, ni ningún enlace en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestra autorización expresa por escrito.
Los títulos utilizados en el presente acuerdo se incluyen únicamente a título indicativo y no limitarán ni afectarán en modo alguno a estas Condiciones.
SECCIÓN 3 – EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos hacemos responsables de que la información ofrecida en este sitio web sea inexacta, incompleta u obsoleta. El contenido de este sitio web se proporciona únicamente a título informativo y no debe considerarse ni utilizarse como única base para la toma de decisiones sin consultar fuentes de información más fiables, precisas, completas o actualizadas. Si se basa en el contenido de este sitio web, lo hace bajo su propia responsabilidad.
Este sitio web puede contener ciertos datos históricos. Por definición, los datos históricos no son actuales y se proporcionan únicamente a título de referencia. Nos reservamos el derecho a modificar los contenidos de este sitio web en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar la información que contiene, sea cual sea. Usted reconoce que es su responsabilidad estar al tanto de los cambios que se realicen en nuestro sitio web.
SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No nos hacemos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier cambio en los precios, ni por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si procede)
Es posible que algunos productos o servicios solo estén disponibles en línea a través del sitio web. Es posible que las cantidades de estos productos o servicios sean limitadas y que su devolución o cambio estén estrictamente sujetos a nuestra Política de devoluciones.
Nos hemos esforzado por presentar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de los productos que aparecen en la tienda. Sin embargo, no podemos garantizar la precisión de la visualización de los colores en la pantalla de su ordenador.
Nos reservamos el derecho, sin estar obligados a ello, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción determinada. Nos reservamos el derecho de ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos y sus precios están sujetos a cambios en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a interrumpir la venta de un producto en cualquier momento. Cualquier oferta de productos o servicios en este sitio web será nula allí donde la ley lo prohíba.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales que usted adquiera o obtenga satisfaga sus expectativas, ni que se corrijan los errores que pueda contener el Servicio.
SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos realices. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir los pedidos realizados por o desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o los pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o de envío. Si modificamos o cancelamos un pedido, es posible que intentemos notificárselo poniéndonos en contacto con usted a través de la dirección de correo electrónico y/o la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados en el momento del pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir los pedidos que, en nuestra opinión, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actualizada, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar sin demora su cuenta y cualquier otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y los números de sus tarjetas de crédito y sus fechas de caducidad, para que podamos finalizar sus transacciones y ponernos en contacto con usted en caso necesario.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de devoluciones.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no supervisamos, controlamos ni gestionamos.
Usted reconoce y acepta que le proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía, declaración ni condición de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No nos hacemos responsables de nada en relación con lo que pueda derivarse o estar relacionado con su uso de las herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio web queda totalmente a su discreción y bajo su propio riesgo. Además, es su responsabilidad informarse sobre las condiciones en las que dichos servicios son proporcionados por el proveedor o proveedores de terceros en cuestión y aceptar dichas condiciones.
También es posible que, en el futuro, ofrezcamos nuevos servicios y/o nuevas funcionalidades a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estos nuevos servicios y/o funcionalidades también estarán sujetos a las presentes Condiciones de uso.
ARTÍCULO 8 – ENLACES DE TERCEROS
Algunos contenidos, productos y servicios accesibles a través de nuestro Servicio pueden incluir elementos procedentes de terceros.
Los enlaces de terceros que aparecen en este sitio web pueden redirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No estamos obligados a revisar ni evaluar su contenido o exactitud, y tampoco garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por los contenidos o sitios web, ni por otros contenidos, productos o servicios de fuentes de terceros.
No nos hacemos responsables de los perjuicios o daños relacionados con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción relacionada con dichos sitios web de terceros. Lea atentamente las políticas y prácticas de dichos terceros y asegúrese de comprenderlas bien antes de realizar una transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relativas a los productos de terceros deben dirigirse a dichos terceros.
ARTÍCULO 9 – COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS APORTACIONES
Si, a petición nuestra, envía contenidos específicos (por ejemplo, en el marco de su participación en concursos), o si, sin que se lo hayamos solicitado, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planos u otros elementos, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otro medio (en conjunto, «comentarios»), nos concede el derecho, en cualquier momento y sin restricciones, a modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio todos los comentarios que nos envíe. No estamos ni estaremos en ningún caso obligados a (1) mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) indemnizar a nadie por cualquier comentario proporcionado; o (3) responder a los comentarios.
7. Podemos, aunque no tenemos la obligación de hacerlo, eliminar el contenido y las Cuentas que contengan contenido que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otro modo censurable, o que infrinja la propiedad intelectual de una parte o las presentes Condiciones de uso.
Usted acepta que sus comentarios no deben infringir en ningún caso los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, las marcas comerciales, la privacidad, la personalidad o cualquier otro derecho personal o de propiedad intelectual. Además, usted acepta que sus comentarios no deben contener ningún elemento ilegal, difamatorio u obsceno, ni ningún virus informático u otro software malicioso que pueda afectar de alguna manera al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni intentar engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de los comentarios. Usted es plenamente responsable de todos los comentarios que publique, así como de su veracidad. Declinamos toda responsabilidad respecto a los comentarios publicados por usted o por un tercero.
ARTÍCULO 10 – DATOS PERSONALES
El tratamiento de tus datos personales en nuestra tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Haz clic aquí para consultar nuestra Política de privacidad.
ARTÍCULO 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Es posible que, en ocasiones, en nuestro sitio web o en el Servicio, haya información que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío, los plazos de entrega y la disponibilidad de los productos. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como a modificar o actualizar la información, o incluso a cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).
No estamos obligados a actualizar, modificar o aclarar la información contenida en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, entre otros, la información sobre precios, salvo que lo exija la ley. No se puede establecer ninguna fecha específica de actualización o revisión aplicada al Servicio o a cualquier sitio web relacionado que indique que toda la información ofrecida en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
ARTÍCULO 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones establecidas en las Condiciones de uso, se le prohíbe utilizar el sitio web o su contenido:
(a) con fines ilegales; (b) para incitar a terceros a cometer actos ilegales o a participar en ellos; (c) para infringir cualquier ordenanza local o cualquier normativa, regla o ley internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, maltratar, insultar, herir, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar a cualquier persona por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa;
(g) para subir o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse con el fin de comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, así como de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otras personas; (i) para enviar spam, realizar phishing, secuestrar un dominio, extorsionar información, rastrear, explorar o escanear la web; (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) para perturbar o eludir las medidas de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, así como de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho a poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir las prohibiciones de uso.
ARTÍCULO 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, certificamos ni declaramos en ningún caso que el uso que usted haga de nuestro Servicio sea ininterrumpido, seguro, sin retrasos o sin errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse al utilizar el Servicio sean exactos o fiables.
Usted acepta que, ocasionalmente, podamos retirar el Servicio por períodos indeterminados o cancelarlo en cualquier momento y sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso que haga del Servicio, o su incapacidad para utilizarlo, es bajo su propio riesgo. El Servicio, así como todos los productos y servicios que se le proporcionan a través del mismo, se proporcionan (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, y ello sin declaraciones, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización o calidad comercial, de idoneidad para un uso particular, de durabilidad, de titularidad y de ausencia de infracción.
Synex Group B.V., nuestros directores, responsables, empleados, empresas afiliadas, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios y licenciantes no se hacen responsables en ningún caso de ninguna lesión, pérdida, reclamación o de cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente, incluyendo, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros o datos, de los costes de sustitución u otros daños similares, ya sean contractuales, extracontractuales (incluso por negligencia), de responsabilidad objetiva o de otro tipo, que se deriven de su uso del Servicio o de cualquier servicio o producto que utilice el mismo, o de cualquier otra reclamación relacionada de cualquier modo con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, errores u omisiones en un contenido, o cualquier pérdida o daño derivado del uso del Servicio o de un contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se le ha advertido de la posibilidad de que se produzcan.
Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten excluir o limitar la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, nuestra responsabilidad en dichos estados o jurisdicciones se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
ARTÍCULO 14 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Synex Group B.V. y a nuestra sociedad matriz, nuestras filiales, empresas afiliadas, socios, responsables, directores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero como consecuencia de su incumplimiento de las presentes Condiciones de uso o de los documentos a los que hacen referencia, o de su incumplimiento de cualquier ley o derecho de un tercero.
ARTÍCULO 15 – SEPARABILIDAD
En caso de que alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones de uso se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la medida en que lo permita la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones de uso, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
ARTÍCULO 16 – RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes tras la rescisión del presente acuerdo, a todos los efectos.
Las presentes Condiciones de uso seguirán vigentes, salvo y hasta que sean rescindidas por usted o por nosotros. Usted puede rescindir estas Condiciones de uso en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio web.
Si consideramos o sospechamos, a nuestra entera discreción, que usted incumple o ha incumplido cualquier término o disposición de las presentes Condiciones de uso, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. En ese caso, seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión (incluida), por lo que podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a una parte de los mismos).
ARTÍCULO 17 – INTEGRALIDAD DEL ACUERDO
El hecho de que no ejerzamos o no hagamos valer algún derecho o disposición de las presentes Condiciones de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición
Las presentes Condiciones de uso, así como cualquier otra política o norma operativa que publiquemos en este sitio web o que se refiera al Servicio, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio. Sustituyen todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores y actuales, orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de las Condiciones de uso).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones de uso no se interpretará en detrimento de la parte redactora.
ARTÍCULO 18 – LEY APLICABLE
Las presentes Condiciones de uso, así como cualquier acuerdo independiente en virtud del cual le prestamos los Servicios, se rigen e interpretan de conformidad con la legislación de Blaak 520, Róterdam, 3011TA, Países Bajos.
ARTÍCULO 19 – MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE USO
Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones de uso en cualquier momento en esta página:
. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de las presentes Condiciones de uso mediante la publicación de dichas actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web de vez en cuando para comprobar si se han producido cambios. Al continuar accediendo a nuestro sitio web y al Servicio o al utilizarlos tras la publicación de modificaciones en las presentes Condiciones de uso, usted acepta dichas modificaciones.
ARTÍCULO 20 – DATOS DE CONTACTO
Las consultas relacionadas con las condiciones de admisión deben enviarse a [email protected].